Es necesario saber que las prendas deben estar en perfectas condiciones y con el mismo envoltorio y etiquetado original.
-Para garantizar la higiene de los productos íntimos, las prendas interiores como las Bragas, Slips, Boxer, Medias, etc... están excluidos de cualquier tipo de cambios o devoluciones, por razones de higiene.
-Para el resto de productos se dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. puede solicitar la devolución vía teléfono, mail, Sms o Whatsapp en el teléfono 622013087 ó mail: [email protected]
-La devolución de productos defectuoso o en mal estado, deben solicitarse en las siguientes 72 horas tras la recepción de la compra, podrá ponerse en contacto, por teléfono ó Whatsapp en el teléfono 622013087 ó mail: [email protected] para valorar el caso de forma individual.
-Teniendo en cuenta que los portes correran a cargo del cliente siempre que sea la causa ajena a la empresa, las devoluciones tienen un coste de 5€ (PENINSULA) en concepto de transporte de retorno de la mercancía.
